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花椒用戶隱私協議

更新時間2019425

 

北京密境和風科技有限公司(以下簡稱“我們”)是花椒直播平臺(以下簡稱“花椒”)的開發運營者,我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您個人信息安全。本隱私政策將向您闡述我們如何收集、使用您的個人信息并幫助您了解您的權利,請在使用我們的服務前,仔細閱讀并了解本隱私協議。請尤其注意本隱私協議中加粗、劃線的內容并確定了解我們對您個人信息的處理規則。如您有任何疑問,可聯系我們的客服進行咨詢如您不同意協議中的任何條款,您應立即停止訪問和使用我們的產品。

 

本隱私協議主要包含如下內容

 

一、       定義

 

二、       我們如何收集和使用您的個人信息

 

三、       Cookie和同類技術

 

四、       我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

 

五、       您的權利

 

六、       我們如何保護和保存您的個人信息

 

七、       未成年人隱私保護

 

八、       本協議如何更新

 

九、       適用范圍

 

十、       爭議管轄

 

十一、聯系我們

 

 

 

 

一、       定義

 

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

 

個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或者濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。為便于您在閱讀時有所警覺,我們會在本協議中對涉及個人敏感信息的內容以字體加粗、加下劃線的方式提示您注意。 

 

二、       我們如何收集和使用您的個人信息

 

在您使用花椒軟件及服務時,我們會根據合法、正當、必要的原則來收集您的個人信息,并保證僅將收集到的您的個人信息用于提升和改善您的使用體驗。

 

(一)              保障產品的正常基礎運行

 

當您使用花椒及相關服務時,為了保障軟件與服務的正常運行,我們會收集您的設備型號、操作系統版本號、唯一設備識別符、登錄IP地址、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、操作日志、服務日志信息。請您了解,這些信息是我們提供服務和保障服務正常運行所必須收集的基本信息。

 

(二)              為您提供注冊、認證服務

 

當您注冊、登錄花椒及相關服務時,您可以通過手機號創建賬號,我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效,您可以主動完善相關的網絡身份識別信息(如頭像、昵稱和密碼),收集這些信息是為了幫助您完成注冊。您還可以自行填寫性別、生日、印象標簽等信息來完善您的個人資料。

 

您也可以選擇使用第三方賬號(如微信、QQ、微博、360賬號等)登錄進入花椒,此時您將授權我們獲取您在第三方平臺上的公開信息(頭像、昵稱),并將您的該第三方賬號與您的花椒賬號綁定,使您可以通過該第三方賬號直接登錄并使用花椒的產品與服務。

 

在您使用直播功能或服務,根據中華人民共和國相關的法律法規,您需要提供您的真實身份信息(真實姓名、身份證號)、面部信息(用于芝麻信用識別)以完成實名驗證。這些信息屬于個人敏感信息,我們將會盡可能保護您個人敏感信息的安全。如果您不提供這些信息,您將不能使用直播功能,但不影響您享受視頻瀏覽以及注冊用戶基礎服務

 

(三)              為您提供個性化內容展示和推送

 

為向您提供個性化內容展示和推送,提高用戶體驗,我們會收集并根據您的設備信息、設備所在位置、觀看時長、打賞禮物情況、搜索記錄,從而為您提供有針對性的內容展示和推送。您需要向我們明示提供設備所在位置信息,以便我們基于您的地理位置為您推薦“附近”用戶直播內容或動態,并使您的直播內容或動態能在“附近”頁面呈現“同城”頻道會根據您的實時地理位置推薦所在城市正在進行直播的主播。絕提供設備所在位置信息及權限會影響我們對您位置的準確定位而影響“附近”和同城頻道功能的實現,但不會影響您正常使用花椒的其他功能。此外,您也可以隨時通過“設置-距離隱私-不出現在附近-直播中/不出現在附近-動態中/不出現在附近-人”控制開關來打開或關閉地理位置信息的展示。

 

(四)              為您提供音視頻、圖片文字等內容發布和直播服務

 

當您自行發布音視頻圖片文字等內容以及享受直播服務時我們會向您請求授權相機照片麥克風權限和設備所在位置信息權限在此過程中可以自行選擇是否向我們提供如果拒絕提供此項授權,將如法使用此項功能,但不影響您使用花椒的其他功能。

 

(五)              為您提供社交互動功能服務

 

當您通過花椒和其他用戶進行社交互動時,我們會收集您關注的帳號、內容并向您展示

 

(六)              幫助您購買查詢虛擬財產

 

當您需要在花椒平臺上購買虛擬物品(例如花椒幣、幸運草等),收送禮物,我們會收集記錄您的充值、提現、收送禮、銀行卡號碼信息,以保障您的虛擬財產安全。

 

(七)              方便您參與營銷活動

 

花椒會根據運營情況適時推出各類營銷活動,您選擇參加時,根據活動情況您須提供姓名、聯系地址及聯系方式、銀行賬號或第三方支付帳號信息。這些信息中可能包含個人敏感信息(如個人電話號碼、銀行賬號或第三方支付帳號),拒絕提供這些信息,我們將無法向您支付獲獎標的,但不影響您正常使用花椒的其他功能。

 

(八)              改善我們的產品或服務

 

我們還可能為了改善產品或服務的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯系時提供的相關反饋信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們授權獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。

 

(九)              為您提供安全保障

 

為提高您使用我們服務的安全性,保護您、其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們使用或整合您的注冊信息、設備信息、網絡日志,以及您使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施

 

(十)              其他目的

 

如下情形時,我們會根據法律法規的規定,另行事先征求您的同意:1.我們將信息用于本政策未載明的其他使用目的、用途;2.我們將基于特定使用目的收集而來的信息用于其他使用目時。

 

(十一)無需征得授權的例外情況

 

根據法律法規的規定,在如下情形中收集您的個人信息時無需征得您的授權同意:

 

1. 與國家安全、國防安全有關的;

 

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

 

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

 

4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

 

5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

 

6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

 

7. 根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;

 

8. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

 

9. 為合法的新聞報道所必需的;

 

10. 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

 

11. 法律法規規定的其他情形。

 

三、Cookie和同類技術

 

Cookie和同類技術是互聯網中的通用常用技術。為確保花椒平臺正常運轉、使您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容或廣告等,我們會在您的移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie和同類技術,網站及客戶端能夠存儲您的注冊帳號、郵箱、密碼(加密)和偏好等數據,省去重復填寫個人信息,還可以幫助我們統計流量信息,分析頁面設計和廣告的有效性。

 

我們不會將Cookie和同類技術用于本政策所述目的之外的任何用途。當然可以自行選擇清除移動設備上保存的所有Cookie我的-設置-清理緩存)。

 

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

 

我們不會將您的個人信息向花椒以外的任何公司組織和個人共享但以下情況除外

 

1. 在獲得您(以及監護人)的明確同意或授權或您主動選擇的情況下共享。

 

2. 在法定情形下的共享。我們會根據法律法規規定、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。例如如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反花椒相關協議規則的情況,或為保護花椒及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或平臺相關協議規則披露關于您的個人信息。

 

3. 與花椒的授權合作伙伴共享:我們會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。我們的合作伙伴目前包括以下類型:

1)廣告系統。我們會與該合作伙伴共享用戶手機IMEI號給廣告系統用于流量統計。

2人工智能反欺詐服務提供商。我們會與該合作伙伴共享用戶的IMEI號、手機型號、Android ID、手機制造商,用于經濟系統反作弊

3)移動安全技術服務商。我們會與該合作伙伴共享用戶的IMEI號、手機型號、Android ID、手機制造商,用于刷量反作弊。

4)其他合作伙伴。我們會開放平臺提供第三方接入登錄驗證,此時會共享您的昵稱、頭像信息。

 

4. 花椒平臺發生合并、收購或破產清算情形如涉及到個人信息轉讓,我們會要求繼受方繼續受本協議的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

 

5. 根據相關法律法規的規定,在以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

 

a) 與國家安全、國防安全直接相關的;

 

b) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

 

c) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

 

d) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

 

e) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

 

f) 其他法律法規等規定的情形。

 

根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

、您的權利

 

(一)              訪問、更正刪除賬號信息

 

當您完成帳號的注冊、登錄并進行必要的身份驗證后,您有權通過以下路徑自行訪問、更正刪除賬號信息:

1)訪問個人信息:點擊“我的-頭像-個人資料”可查看各基本信息

2)更正個人信息:點擊“我的-頭像-個人資料”可更正各基本信息

3)刪除個人信息:點擊“我的-頭像-個人資料可刪除各基本信息。

4)訪問動態:點擊“我的-頭像-動態”可訪問發出的動態,包括文字、圖片、短視頻。

5)刪除動態:點擊“我的-頭像-想刪除的動態右下角按鈕-刪除”可刪除發出的動態內容。

6)訪問我的K歌視頻:點擊“我的-我的K歌視頻”即可查看。

7)訪問我的視頻介紹:點擊“我的-我的視頻介紹”即可查看。

8)訪問視頻草稿箱視頻:點擊“我的-視頻草稿箱”即可查看。

9)刪除我的K歌視頻:點擊“我的-我的K歌視頻”,選中想刪除的視頻,點擊“刪除”。

10)刪除我的視頻介紹:點擊“我的-我的視頻介紹-刪除”即可刪除。

11)刪除視頻草稿箱視頻:點擊“我的-視頻草稿箱”,選中想刪除的視頻,點擊“刪除”。

12)查詢手機號:點擊“我的-設置-賬號與安全”即可查看手機號。

13)更正手機號:點擊“我的-設置-賬號與安全-手機號綁定”即可更正手機號。

14)如何查詢綁定的賬戶:點擊“我的-設置-賬號與安全”可查看綁定的第三方賬戶。

15如何更改綁定的第三方賬戶:點擊“我的-設置-賬號與安全-對應的第三方賬戶解綁-綁定新賬戶”即可更改綁定的第三方賬戶。

16)如何刪除綁定的賬戶:點擊“我的-設置-賬號與安全”,即可解除綁定的第三方賬戶。

17)刪除私信:點擊“我的-私信”,打開相應的對話,長按想刪除的對話即可。

18)查看黑名單:點擊“我的-設置-賬號與安全-黑名單”即可。

19)更改黑名單:點擊“我的-設置-賬號與安全-黑名單”,點擊想移出黑名單的人,點擊移除。

20)查看我的賬單:點擊“我的-花椒賬戶-花椒賬單(禮物)/交友賬單”即可。

21)注銷賬戶:點擊“我的-設置-賬號與安全-賬號注銷即可。

22)隱私設置:1)設置是否接受陌生人約戰:點擊“我的-設置”,點擊開關控制是否接受陌生人約戰。2)設置是否接受禮物比拼:點擊“我的-設置”,點擊開關控制是否接受禮物比拼。3)設置是否接受陌生人消息:點擊“我的-設置”,點擊開關控制是否接受陌生人消息。4)距離隱私設置:點擊“我的-設置-距離隱私”,可選擇是否出現在“附近-直播”中/是否出現在“附近-動態”中/是否出現在“附近-人”中。5)清理瀏覽記錄:點擊“關注-我看過的-清空”。

 

一般情況下,您可隨時瀏覽、更正自己提交的信息,但出于安全性和身份識別的考慮,實名認證信息不可更改

 

請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

 

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

 

1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

 

2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

 

3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

 

4)如果您注銷了花椒賬戶;

 

5)如果我們終止服務及運營。

 

我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

 

請您理解,您注銷帳號的行為是不可逆的行為,一旦您注銷您的帳號,花椒平臺將刪除或匿名化有關您賬戶的信息默認您主動放棄賬號中的所有資產。比如您的回放、動態、關注、私信將會被刪除且無法找回,賬號中的花椒豆、花椒幣、交友賬單、幸運草、貴族豆、道具、會員、提現或提現到賬貨幣都將被清除。同時,您也無法通過已注銷的賬戶獲得花椒平臺的服務,如您注銷賬戶再重新注冊原有賬戶信息也將無法恢復。

 

(二)              向我們進行投訴舉報的權利

 

當您認為您的個人信息可能受到侵害,可以點擊“我的-幫助與反饋-投訴建議/在線客服”或通過郵箱[email protected]花椒聯系。花椒將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后及時予以回復,一般在十五天作出答復。

 

(三)              查看隱私協議

 

我們將在注冊/登錄花椒賬號頁面向您提示本隱私協議。此外,您可以在花椒網站(www.ulaov.com.cn首頁尾部或者在APP端通過點擊“我的-關于花椒-用戶隱私協議”隨時查看本隱私協議的全部內容。

 

(四)              獲知停止運營的權利

 

如果花椒平臺終止服務或運營,我們將及時停止收集你個人信息的活動,并且會至少提前三十日將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并在終止服務或運營后對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

 

、我們如何保護和保存您的個人信息

 

(一)              技術保護措施

 

我們非常重視您個人信息的安全,將努力采取各種符合業界標準的合理的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL隱私信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息。

 

(二)              安全管理體系

 

我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術、個人信息安全影響評估等方面多維度提升整個系統的安全性。

 

我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

 

(三)              賬號保護

 

您的賬戶均有安全保護功能,請妥善保管您的賬戶及密碼信息。如果您發現賬號被盜用或個人信息泄露,請及時聯系我們,以便我們采取相應措施。

 

(四)信息安全事件處理

 

盡管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。 不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

 

(五)我們如何保存您的個人信息

 

1. 存儲地點:按照法律法規的規定,我們將在境內運營過程中收集和產生的個人信息存儲在中華人民共和國境內,且不會將該等信息向境外傳輸。如花椒因業務發展需要,需向境外進行傳輸的,將明確告知并征得您的同意。

 

2. 存儲期限:我們會采取合理可行的措施避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本協議所述目的所需的最短期限內保留您的個人信息,除非您同意延長保留期或受到法律的允許。超出保存期限后,花椒將刪除您的個人信息或采取技術措施進行脫敏化處理,但法律法規另有規定的除外。               

 

未成年人隱私保護

 

我們重視未成年人的個人信息保護,如您為未滿18周歲的未成年人,在您使用花椒相關服務之前,您應在您的父母或者其他監護人的監護、指導下共同閱讀并同意本隱私協議,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

 

對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。如果我們發現在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會盡快刪除相關信息。

 

八、本協議如何更新

 

本隱私協議更新后,花椒會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗的形式向您展示變更后的隱私政策,以便您及時了解本隱私政策的最新版本。如您繼續使用我們的服務,表示同意接受修訂后的本政策的內容,但是如果更新的內容需要采集視頻、獲取通訊錄、聯系方式、地理位置等個人敏感信息,仍會再次以顯著方式征求您的同意。

 

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于短信、私信、在登錄頁面以彈窗做特別提示等方式,說明隱私協議的具體變更內容)。我們還會將本協議的舊版本存檔,供您查閱。本隱私協議所指的重大變更包括但不限于:

 

1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息的類型、個人信息的使用方式等;

 

2.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

 

3.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

 

4.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

 

5.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

 

九、本隱私協議適用范圍

 

本協議中控制個人信息的主體情況:

 

注冊名稱:北京密境和風科技有限公司

注冊地址:北京市朝陽區酒仙橋路甲103號樓15171701-48A

聯系方式:[email protected]7*24小時)

 

本隱私協議僅適用于由北京密境和風科技有限公司及其關聯方提供的所有服務,包括花椒客戶端、網站等,不適用于有單獨的隱私協議且未納入本隱私協議的第三方產品或服務。

 

本隱私協議不適用于花椒服務中鏈接到其他第三產品或服務,您使用這些第三方服務(包括您向這些第三方提供的任何個人信息),將受這些第三方的服務條款及隱私協議約束(而非本隱私協議),具體規定請您仔細閱讀第三方的條款。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情況下向第三方提供。

 

十、       爭議管轄

 

本隱私協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。

 

若您和我們發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本隱私協議簽訂地(北京市)有管轄權的人民法院管轄。

 

 

十一聯系我們

 

如果您對本隱私協議有任何疑問、意見或建議,您可以通過 [email protected]或者點擊“我的-幫助與反饋-在線客服”與我們聯系。

 

 

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